1. المقدمة
مرحبًا بك في Guyde. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا للهاتف المحمول وموقعنا الإلكتروني (يُشار إليهما معًا بـ"Guyde").
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها
- معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
- معلومات الملف الشخصي (الهاتف، الموقع الإلكتروني)
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم (الرحلات المُنشأة، المراجعات، التعليقات، الإعجابات)
- تفضيلات التواصل
2.2 المعلومات المُجمَّعة تلقائيًا
- بيانات الموقع (إحداثيات GPS، معلومات المسار)
- معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز الفريدة)
- بيانات الاستخدام (تفاعلات التطبيق، استخدام الميزات، الوقت المستغرق)
- بيانات الأداء (تقارير الأعطال، بيانات التشخيص)
2.3 خدمات الموقع
يتطلب Guyde الوصول إلى خدمات الموقع على جهازك من أجل:
- تتبع موقعك أثناء الرحلات
- تقديم إشعارات صوتية للمعالم القريبة
- حفظ مسارات الرحلات ونقاط الطريق
- عرض موقعك على الخرائط
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- توفير خدمات Guyde والحفاظ عليها
- إنشاء حسابك وإدارته
- معالجة محتوى الرحلات وتسليمه
- إرسال إشعارات حول المعالم القريبة
- تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة
- ضمان أمان تطبيقنا وعمله بشكل صحيح
- التواصل معك بشأن التحديثات والتغييرات
- الامتثال للالتزامات القانونية
- مراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه لفرض إرشادات مجتمعنا
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
4.1 المعلومات المرئية للمستخدمين الآخرين
- محتوى الرحلات المنشور
- معلومات الملف الشخصي التي تختار إتاحتها للعامة
- المراجعات والتقييمات التي ترسلها
- التعليقات والإعجابات على الرحلات
4.2 مزودو الخدمات
قد نشارك المعلومات مع مزودي خدمات من طرف ثالث من أجل:
- التخزين السحابي والاستضافة
- التحليلات
- معالجة المدفوعات
- دعم العملاء
- التسويق والإعلان
5. تخزين البيانات وأمانها
- نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك
- تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة تقع في الولايات المتحدة
- نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية
6. حقوقك وخياراتك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- التحكم في إعدادات تتبع الموقع
- تصدير بياناتك
- سحب الموافقة على معالجة البيانات
7. خصوصية الأطفال
لا يُقصَد بتطبيق Guyde أن يستخدمه الأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
8. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير دولتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
10. معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على:
- Email: support@canmage.com
11. جمع البيانات دون اتصال بالإنترنت
11.1 الاستخدام دون اتصال بالإنترنت
- يمكن تنزيل بيانات الرحلات للاستخدام دون اتصال بالإنترنت
- يستمر تتبع الموقع في العمل دون اتصال بالإنترنت
- تتم مزامنة البيانات التي يتم جمعها دون اتصال عند استعادة الاتصال بالإنترنت
11.2 تخزين البيانات على الجهاز
- محتوى الرحلات الذي تم تنزيله
- بيانات الموقع المؤقتة
- تفضيلات المستخدم وإعداداته
12. التكامل مع أطراف ثالثة
12.1 الخرائط والملاحة
نستخدم خدمات خرائط من أطراف ثالثة لتوفير ميزات الملاحة. يخضع استخدامهم لبياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
12.2 وسائل التواصل الاجتماعي
إذا اخترت مشاركة المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي، فستنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بها على هذا المحتوى المشارك.
13. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وتشمل:
- الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
- الحق في حذف المعلومات الشخصية
- الحق في رفض بيع المعلومات الشخصية
- الحق في عدم التمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق
14. حقوق الخصوصية الأوروبية
يتمتع المستخدمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) بحقوق محددة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتشمل:
- الحق في نقل البيانات
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في تقديم شكوى لدى سلطة إشرافية
15. الموافقة
باستخدامك لـ Guyde، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتقبل شروطها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.