1. Introduction
Bienvenue sur Guyde. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web (collectivement, "Guyde").
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous fournissez
- Informations de compte (nom, e-mail, mot de passe)
- Informations de profil (téléphone, site web)
- Contenu généré par l'utilisateur (voyages créés, avis, commentaires, mentions J'aime)
- Préférences de communication
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données de localisation (coordonnées GPS, informations d'itinéraire)
- Informations sur l'appareil (type, système d'exploitation, identifiants uniques)
- Données d'utilisation (interactions, utilisation des fonctionnalités, temps passé)
- Données de performance (rapports de plantage, données de diagnostic)
2.3 Services de localisation
Guyde nécessite l'accès aux services de localisation de votre appareil pour :
- Suivre votre position pendant les voyages
- Fournir des notifications audio pour les points d'intérêt à proximité
- Enregistrer les itinéraires et points de passage
- Afficher votre position sur les cartes
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et maintenir les services Guyde
- Créer et gérer votre compte
- Traiter et livrer le contenu des voyages
- Envoyer des notifications sur les points d'intérêt à proximité
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre application
- Communiquer avec vous sur les mises à jour et les changements
- Respecter les obligations légales
- Examiner le contenu signalé afin de faire respecter nos règles de la communauté
4. Partage et divulgation des données
4.1 Informations visibles par les autres utilisateurs
- Contenu de voyage publié
- Informations de profil que vous choisissez de rendre publiques
- Avis et évaluations que vous soumettez
- Commentaires et mentions J'aime sur les voyages
4.2 Prestataires de services
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires tiers pour :
- Stockage cloud et hébergement
- Analyses
- Traitement des paiements
- Support client
- Marketing et publicité
5. Stockage et sécurité des données
- Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données
- Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis
- Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à la prestation des services et au respect des obligations légales
6. Vos droits et choix
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous désabonner des communications marketing
- Contrôler les paramètres de suivi de localisation
- Exporter vos données
- Retirer votre consentement au traitement des données
7. Vie privée des enfants
Guyde n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
8. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important via l'application ou par e-mail.
10. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
- Email: support@canmage.com
11. Collecte de données hors ligne
11.1 Utilisation hors ligne
- Les données de voyage peuvent être téléchargées pour une utilisation hors ligne
- Le suivi de localisation continue de fonctionner hors ligne
- Les données collectées hors ligne sont synchronisées lorsque la connexion Internet est rétablie
11.2 Stockage des données sur l'appareil
- Contenu de voyage téléchargé
- Données de localisation temporaires
- Préférences et paramètres utilisateur
12. Intégration de tiers
12.1 Cartes et navigation
Nous utilisons des services de cartographie tiers pour fournir des fonctionnalités de navigation. Leur utilisation de vos données est régie par leurs politiques de confidentialité respectives.
12.2 Réseaux sociaux
Si vous choisissez de partager du contenu via des plateformes de réseaux sociaux, leurs politiques de confidentialité s'appliqueront à ce contenu partagé.
13. Droits à la vie privée en Californie
Les résidents de Californie bénéficient de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment :
- Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées
- Droit de supprimer les informations personnelles
- Droit de s'opposer à la vente d'informations personnelles
- Droit à la non-discrimination pour l'exercice de ces droits
14. Droits à la vie privée européens
Les utilisateurs de l'Espace Économique Européen (EEE) bénéficient de droits spécifiques en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment :
- Droit à la portabilité des données
- Droit de limiter le traitement
- Droit de s'opposer au traitement
- Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
15. Consentement
En utilisant Guyde, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.