1. Pendahuluan
Selamat datang di Guyde. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler dan situs web kami (secara kolektif, "Guyde").
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Informasi akun (nama, email, kata sandi)
- Informasi profil (telepon, situs web)
- Konten buatan pengguna (perjalanan yang dibuat, ulasan, komentar, suka)
- Preferensi komunikasi
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data lokasi (koordinat GPS, informasi rute)
- Informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, pengenal perangkat unik)
- Data penggunaan (interaksi aplikasi, penggunaan fitur, waktu yang dihabiskan)
- Data kinerja (laporan kerusakan, data diagnostik)
2.3 Layanan Lokasi
Guyde memerlukan akses ke layanan lokasi perangkat Anda untuk:
- Melacak posisi Anda selama perjalanan
- Memberikan notifikasi audio untuk tempat menarik di sekitar
- Menyimpan rute perjalanan dan titik jalan
- Menampilkan lokasi Anda di peta
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan Guyde
- Membuat dan mengelola akun Anda
- Memproses dan menyampaikan konten perjalanan
- Mengirim notifikasi tentang tempat menarik di sekitar
- Meningkatkan layanan kami dan mengembangkan fitur baru
- Memastikan keamanan dan fungsi yang baik dari aplikasi kami
- Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan dan perubahan
- Mematuhi kewajiban hukum
- Meninjau konten yang dilaporkan untuk menegakkan pedoman komunitas kami
4. Berbagi dan Pengungkapan Data
4.1 Informasi yang Terlihat oleh Pengguna Lain
- Konten perjalanan yang dipublikasikan
- Informasi profil yang Anda pilih untuk dipublikasikan
- Ulasan dan penilaian yang Anda kirimkan
- Komentar dan suka pada perjalanan
4.2 Penyedia Layanan
Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk:
- Penyimpanan cloud dan hosting
- Analitik
- Pemrosesan pembayaran
- Dukungan pelanggan
- Pemasaran dan periklanan
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data Anda
- Data disimpan di server aman yang berlokasi di Amerika Serikat
- Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum
6. Hak dan Pilihan Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data Anda
- Menolak (opt-out) komunikasi pemasaran
- Mengontrol pengaturan pelacakan lokasi
- Mengekspor data Anda
- Menarik kembali persetujuan untuk pemrosesan data
7. Privasi Anak
Guyde tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
8. Transfer Data Internasional
Informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara lain selain negara Anda sendiri. Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk transfer tersebut.
9. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini secara berkala. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material melalui aplikasi atau email.
10. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau praktik privasi kami, hubungi kami di:
- Email: support@canmage.com
11. Pengumpulan Data Offline
11.1 Penggunaan Offline
- Data perjalanan dapat diunduh untuk penggunaan offline
- Pelacakan lokasi tetap berfungsi secara offline
- Data yang dikumpulkan secara offline disinkronkan saat koneksi internet dipulihkan
11.2 Penyimpanan Data di Perangkat
- Konten perjalanan yang diunduh
- Data lokasi sementara
- Preferensi dan pengaturan pengguna
12. Integrasi Pihak Ketiga
12.1 Peta dan Navigasi
Kami menggunakan layanan pemetaan pihak ketiga untuk menyediakan fitur navigasi. Penggunaan data Anda oleh mereka diatur oleh kebijakan privasi masing-masing.
12.2 Media Sosial
Jika Anda memilih untuk membagikan konten melalui platform media sosial, kebijakan privasi mereka akan berlaku untuk konten yang dibagikan tersebut.
13. Hak Privasi California
Penduduk California memiliki hak tambahan berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA), termasuk:
- Hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan
- Hak untuk menghapus informasi pribadi
- Hak untuk menolak (opt-out) penjualan informasi pribadi
- Hak atas non-diskriminasi karena menggunakan hak-hak ini
14. Hak Privasi Eropa
Pengguna di Kawasan Ekonomi Eropa (EEA) memiliki hak khusus berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR), termasuk:
- Hak atas portabilitas data
- Hak untuk membatasi pemrosesan
- Hak untuk menolak pemrosesan
- Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas
15. Persetujuan
Dengan menggunakan Guyde, Anda menyetujui kebijakan privasi kami dan setuju dengan ketentuannya. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.