1. はじめに
Guydeへようこそ。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のモバイルアプリケーションおよびウェブサイト（以下総称して「Guyde」）を利用する際に、当社がどのように情報を収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
2. 当社が収集する情報
2.1 お客様が提供する情報
- アカウント情報（氏名、メールアドレス、パスワード）
- プロフィール情報（電話番号、ウェブサイト）
- ユーザー生成コンテンツ（作成した旅行、レビュー、コメント、いいね）
- 連絡設定
2.2 自動的に収集される情報
- 位置情報データ（GPS座標、ルート情報）
- 端末情報（端末の種類、オペレーティングシステム、固有の端末識別子）
- 利用データ（アプリの操作、機能の利用状況、利用時間）
- パフォーマンスデータ（クラッシュレポート、診断データ）
2.3 位置情報サービス
Guydeは以下の目的でお客様の端末の位置情報サービスへのアクセスを必要とします：
- 旅行中の位置を追跡すること
- 近くの観光スポットについて音声通知を提供すること
- 旅行ルートや経由地点を保存すること
- 地図上に現在地を表示すること
3. 情報の利用方法
当社はお客様の情報を以下の目的で利用します：
- Guydeサービスの提供と維持
- アカウントの作成と管理
- 旅行コンテンツの処理と配信
- 近くの観光スポットに関する通知の送信
- サービスの改善と新機能の開発
- アプリの安全性と適切な動作の確保
- 更新や変更についてお客様と連絡を取ること
- 法的義務の遵守
- コミュニティガイドラインを執行するための通報されたコンテンツの審査
4. データの共有と開示
4.1 他のユーザーに表示される情報
- 公開された旅行コンテンツ
- お客様が公開を選択したプロフィール情報
- お客様が投稿したレビューと評価
- 旅行へのコメントといいね
4.2 サービス提供者
当社は以下の目的で第三者のサービス提供者と情報を共有する場合があります：
- クラウドストレージおよびホスティング
- 分析
- 決済処理
- カスタマーサポート
- マーケティングおよび広告
5. データの保管とセキュリティ
- 当社はお客様のデータを保護するために適切な技術的・組織的対策を講じています
- データは米国内にある安全なサーバーに保管されます
- 当社はサービス提供および法的義務の遵守に必要な期間に限りデータを保持します
6. お客様の権利と選択
お客様には以下の権利があります：
- ご自身の個人データにアクセスする権利
- 不正確なデータを訂正する権利
- データの削除を要求する権利
- マーケティング通信を拒否する権利
- 位置情報追跡の設定を管理する権利
- データをエクスポートする権利
- データ処理への同意を撤回する権利
7. 児童のプライバシー
Guydeは13歳未満の児童を対象としていません。当社は児童の個人情報を意図的に収集することはありません。
8. 国際的なデータ移転
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国で移転および処理される場合があります。当社はそのような移転に対して適切な保護措置を講じます。
9. 本ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールにてお知らせします。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関するご質問やご懸念がある場合は、以下までご連絡ください：
- Email: support@canmage.com
11. オフラインでのデータ収集
11.1 オフライン利用
- 旅行データはオフライン利用のためにダウンロードできます
- 位置情報の追跡はオフラインでも引き続き機能します
- オフラインで収集されたデータはインターネット接続が復旧した際に同期されます
11.2 端末上でのデータ保管
- ダウンロードした旅行コンテンツ
- 一時的な位置情報データ
- ユーザーの設定と環境設定
12. 第三者との連携
12.1 地図とナビゲーション
当社はナビゲーション機能を提供するために第三者の地図サービスを利用しています。お客様のデータの利用については、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
12.2 ソーシャルメディア
お客様がソーシャルメディアプラットフォームを通じてコンテンツを共有することを選択した場合、共有されたコンテンツにはそのプラットフォームのプライバシーポリシーが適用されます。
13. カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づき、以下を含む追加の権利を有します：
- 収集される個人情報を知る権利
- 個人情報の削除を求める権利
- 個人情報の販売を拒否する権利
- これらの権利を行使したことによる差別を受けない権利
14. 欧州のプライバシー権
欧州経済領域（EEA）のユーザーは、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下を含む特定の権利を有します：
- データポータビリティの権利
- 処理を制限する権利
- 処理に異議を唱える権利
- 監督当局に苦情を申し立てる権利
15. 同意
Guydeを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意し、その条項を受け入れたものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。