1. Introdução
Bem-vindo ao Guyde. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo móvel e site (em conjunto, "Guyde").
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações que Você Fornece
- Informações da conta (nome, e-mail, senha)
- Informações de perfil (telefone, site)
- Conteúdo gerado pelo usuário (viagens criadas, avaliações, comentários, curtidas)
- Preferências de comunicação
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de localização (coordenadas de GPS, informações de rota)
- Informações do dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo)
- Dados de uso (interações no aplicativo, uso de recursos, tempo gasto)
- Dados de desempenho (relatórios de falhas, dados de diagnóstico)
2.3 Serviços de Localização
O Guyde requer acesso aos serviços de localização do seu dispositivo para:
- Rastrear sua posição durante as viagens
- Fornecer notificações de áudio para pontos de interesse próximos
- Salvar rotas de viagem e pontos de referência
- Exibir sua localização nos mapas
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e manter os serviços do Guyde
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar e entregar conteúdo de viagem
- Enviar notificações sobre pontos de interesse próximos
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Garantir a segurança e o funcionamento adequado do nosso aplicativo
- Comunicar-nos com você sobre atualizações e mudanças
- Cumprir obrigações legais
- Analisar o conteúdo denunciado para fazer cumprir as diretrizes da nossa comunidade
4. Compartilhamento e Divulgação de Dados
4.1 Informações Visíveis para Outros Usuários
- Conteúdo de viagem publicado
- Informações de perfil que você optar por tornar públicas
- Avaliações e classificações que você enviar
- Comentários e curtidas em viagens
4.2 Provedores de Serviços
Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceirizados para:
- Armazenamento e hospedagem em nuvem
- Análises
- Processamento de pagamentos
- Suporte ao cliente
- Marketing e publicidade
5. Armazenamento e Segurança de Dados
- Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados
- Os dados são armazenados em servidores seguros localizados nos Estados Unidos
- Retemos os dados somente pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir obrigações legais
6. Seus Direitos e Opções
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Optar por não receber comunicações de marketing
- Controlar as configurações de rastreamento de localização
- Exportar seus dados
- Retirar o consentimento para o processamento de dados
7. Privacidade das Crianças
O Guyde não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
8. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que existam salvaguardas apropriadas para essas transferências.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais por meio do aplicativo ou e-mail.
10. Informações de Contato
Para dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em:
- Email: support@canmage.com
11. Coleta de Dados Offline
11.1 Uso Offline
- Os dados de viagem podem ser baixados para uso offline
- O rastreamento de localização continua funcionando offline
- Os dados coletados offline são sincronizados quando a conexão com a internet é restabelecida
11.2 Armazenamento de Dados no Dispositivo
- Conteúdo de viagem baixado
- Dados de localização temporários
- Preferências e configurações do usuário
12. Integração com Terceiros
12.1 Mapas e Navegação
Usamos serviços de mapas de terceiros para fornecer recursos de navegação. O uso de seus dados por esses serviços é regido por suas respectivas políticas de privacidade.
12.2 Redes Sociais
Se você optar por compartilhar conteúdo por meio de plataformas de redes sociais, as políticas de privacidade delas se aplicarão a esse conteúdo compartilhado.
13. Direitos de Privacidade da Califórnia
Os residentes da Califórnia têm direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), incluindo:
- Direito de saber quais informações pessoais são coletadas
- Direito de excluir informações pessoais
- Direito de optar por não permitir a venda de informações pessoais
- Direito à não discriminação por exercer esses direitos
14. Direitos de Privacidade Europeus
Os usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) têm direitos específicos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), incluindo:
- Direito à portabilidade de dados
- Direito de restringir o processamento
- Direito de se opor ao processamento
- Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão
15. Consentimento
Ao usar o Guyde, você consente com nossa política de privacidade e concorda com seus termos. Se você discordar desta política, não use nossos serviços.