1. Введение
Добро пожаловать в Guyde. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего мобильного приложения и веб-сайта (совместно именуемых «Guyde»).
2. Информация, которую мы собираем
2.1 Информация, предоставляемая вами
- Данные учётной записи (имя, электронная почта, пароль)
- Информация профиля (телефон, веб-сайт)
- Пользовательский контент (созданные поездки, отзывы, комментарии, лайки)
- Предпочтения по коммуникации
2.2 Информация, собираемая автоматически
- Данные о местоположении (GPS-координаты, информация о маршруте)
- Информация об устройстве (тип устройства, операционная система, уникальные идентификаторы устройства)
- Данные об использовании (взаимодействие с приложением, использование функций, затраченное время)
- Данные о производительности (отчёты о сбоях, диагностические данные)
2.3 Службы геолокации
Guyde требует доступ к службам геолокации вашего устройства для:
- Отслеживания вашего местоположения во время поездок
- Предоставления аудиоуведомлений о ближайших достопримечательностях
- Сохранения маршрутов поездок и путевых точек
- Отображения вашего местоположения на картах
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для:
- Предоставления и поддержки услуг Guyde
- Создания и управления вашей учётной записью
- Обработки и доставки контента поездок
- Отправки уведомлений о ближайших достопримечательностях
- Улучшения наших услуг и разработки новых функций
- Обеспечения безопасности и надлежащей работы нашего приложения
- Связи с вами по вопросам обновлений и изменений
- Соблюдения юридических обязательств
- Проверки контента, на который поступили жалобы, для обеспечения соблюдения правил сообщества
4. Обмен данными и раскрытие информации
4.1 Информация, видимая другим пользователям
- Опубликованный контент поездок
- Информация профиля, которую вы решили сделать общедоступной
- Отправленные вами отзывы и оценки
- Комментарии и лайки к поездкам
4.2 Поставщики услуг
Мы можем передавать информацию сторонним поставщикам услуг для:
- Облачного хранения и хостинга
- Аналитики
- Обработки платежей
- Поддержки клиентов
- Маркетинга и рекламы
5. Хранение и безопасность данных
- Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных
- Данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в США
- Мы храним данные только в течение времени, необходимого для предоставления услуг и соблюдения юридических обязательств
6. Ваши права и возможности выбора
Вы имеете право:
- Получать доступ к своим персональным данным
- Исправлять неточные данные
- Запрашивать удаление своих данных
- Отказаться от маркетинговых рассылок
- Управлять настройками отслеживания местоположения
- Экспортировать свои данные
- Отозвать согласие на обработку данных
7. Конфиденциальность детей
Guyde не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
8. Международная передача данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей. Мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий для таких передач.
9. Изменения в данной политике
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях через приложение или по электронной почте.
10. Контактная информация
По вопросам или опасениям относительно данной политики конфиденциальности или наших практик обработки данных обращайтесь к нам:
- Email: support@canmage.com
11. Сбор данных в автономном режиме
11.1 Использование в автономном режиме
- Данные о поездках можно скачать для использования без подключения к интернету
- Отслеживание местоположения продолжает работать в автономном режиме
- Данные, собранные в автономном режиме, синхронизируются при восстановлении подключения к интернету
11.2 Хранение данных на устройстве
- Скачанный контент поездок
- Временные данные о местоположении
- Пользовательские настройки и предпочтения
12. Интеграция со сторонними сервисами
12.1 Карты и навигация
Мы используем сторонние картографические сервисы для предоставления функций навигации. Использование ваших данных этими сервисами регулируется их соответствующими политиками конфиденциальности.
12.2 Социальные сети
Если вы решите поделиться контентом через платформы социальных сетей, к такому общему контенту будут применяться их политики конфиденциальности.
13. Права на конфиденциальность для жителей Калифорнии
Жители Калифорнии имеют дополнительные права в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA), включая:
- Право знать, какая личная информация собирается
- Право на удаление личной информации
- Право отказаться от продажи личной информации
- Право на недискриминацию за реализацию этих прав
14. Европейские права на конфиденциальность
Пользователи в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) имеют особые права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), включая:
- Право на переносимость данных
- Право на ограничение обработки
- Право на возражение против обработки
- Право подать жалобу в надзорный орган
15. Согласие
Используя Guyde, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и её условиями. Если вы не согласны с данной политикой, пожалуйста, не используйте наши услуги.